WhatsApp બિઝનેસનો સૌથી વધુ લાભ કેવી રીતે મેળવવો: વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગસાહસિકો માટે એક વ્યાપક માર્ગદર્શિકા

  • પ્રોફેશનલ પ્રોફાઇલ સેટઅપ અને મેસેજ ઓટોમેશન ગ્રાહક સેવાનો વિશ્વાસ અને કાર્યક્ષમતા વધારે છે.
  • કેટલોગ, સંપર્ક વિભાજન અને ચેટ ટેગિંગનો ઉપયોગ ગોઠવવાનું, વેચાણ વધારવાનું અને વ્યક્તિગત અનુભવ પહોંચાડવાનું સરળ બનાવે છે.
  • CRM, આંકડાકીય સાધનો અને સોશિયલ મીડિયા સાથે એકીકરણ સંદેશાવ્યવહારને કેન્દ્રિત કરીને અને પ્રદર્શન વિશ્લેષણમાં સુધારો કરીને પરિણામોને મહત્તમ બનાવે છે.

WhatsApp Businessનો સૌથી વધુ લાભ કેવી રીતે મેળવવો

WhatsApp Business એ વ્યવસાયો, ફ્રીલાન્સર્સ અને ઉદ્યોગસાહસિકો તેમના ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની રીતમાં ક્રાંતિ લાવી છે. હવે તે ફક્ત સંદેશા મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવા વિશે નથી, પરંતુ વ્યાવસાયિક, તાત્કાલિક અને વ્યૂહાત્મક સંદેશાવ્યવહાર અનુભવ બનાવવા વિશે છે. આ સાધનનો સૌથી વધુ લાભ મેળવવાનો અર્થ એ છે કે મૂળભૂત ઉપયોગથી આગળ વધવું, કાર્યક્ષમતા, સંગઠન અને અલબત્ત, વેચાણને વેગ આપતી પ્રથાઓ અને ગોઠવણીઓની શ્રેણીનો સમાવેશ કરવો.

આ લેખમાં, અમે WhatsApp Business દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી બધી શક્યતાઓનું વિવરણ કરીશું જેથી તમે તેનો ઉપયોગ સાચા વેચાણ અને ગ્રાહક સેવા ચેનલ તરીકે કરી શકો. દોષરહિત કંપની પ્રોફાઇલ કેવી રીતે બનાવવી તેનાથી લઈને કેટલોગ મેનેજમેન્ટ સુધી, ઉપયોગ કરીને આપોઆપ જવાબો, સંપર્ક વિભાજન, અને અન્ય પ્લેટફોર્મ સાથે એકીકરણ. તમારા ફોન અને કમ્પ્યુટરને તૈયાર રાખો, કારણ કે તમે જે શોધવાના છો તે તમારા વ્યવસાય સંચાલનમાં એક વળાંક લાવી શકે છે.

WhatsApp Business શું છે અને આજે તે શા માટે આટલું મહત્વનું છે?

WhatsApp Business એ WhatsAppનું મફત બિઝનેસ વર્ઝન છે., એન્ડ્રોઇડ અને આઇફોન ફોન માટે ઉપલબ્ધ છે, જે કંપનીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચે સીધા અને વ્યાવસાયિક સંચારને સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે.

વોટ્સએપ મેસેન્જર સાથે મુખ્ય તફાવત તેમાં ખાસ કરીને વ્યવસાયો માટે રચાયેલ કાર્યોની શ્રેણીનો સમાવેશ થાય છે: બિઝનેસ પ્રોફાઇલ, કેટલોગ, ઓટોમેટિક મેસેજ, મેસેજ સ્ટેટિસ્ટિક્સ અને એડવાન્સ્ડ ચેટ ઓર્ગેનાઇઝેશન, અન્ય વચ્ચે

WhatsApp બિઝનેસ ટેગ
સંબંધિત લેખ:
WhatsApp Business માં લેબલ સાથે ગ્રાહકોને કેવી રીતે ગોઠવવા

આજકાલ, WhatsApp Business નો ઉપયોગ ફક્ત એક આકર્ષક વિકલ્પ નથી, પરંતુ વ્યવહારીક રીતે એક આવશ્યકતા છે. 2.000 મિલિયન લોકો સમગ્ર વિશ્વમાં WhatsAppનો ઉપયોગ કરે છે, અને દરરોજ ૧૮ કરોડથી વધુ લોકો દુકાનો અને વ્યવસાયો સાથે વાતચીત કરે છે. વપરાશકર્તાઓ સેવામાં તાત્કાલિકતા અને વ્યક્તિગતકરણની અપેક્ષા રાખે છે, અને WhatsApp Business તમને બસ આટલું જ આપે છે: તાત્કાલિક, સુલભ અને વ્યાવસાયિક સંદેશાવ્યવહાર, જે મોટી કંપનીઓ અને નાના વ્યવસાયો બંનેને તેમના ગ્રાહકોની પહેલા કરતાં વધુ નજીક આવવામાં મદદ કરે છે.

તમારી કંપનીમાં WhatsApp Business નો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા

WhatsApp Business નો ઉપયોગ એક વ્યાવસાયિકની જેમ કેવી રીતે કરવો

  • ત્વરિત અને વ્યાવસાયિક વાતચીત: તે તમને તાત્કાલિક જવાબ આપવા, સંદેશાઓને સ્વચાલિત કરવા અને તમારા ગ્રાહકો સમક્ષ આત્મવિશ્વાસથી પોતાને રજૂ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
  • ગ્રાહક સેવામાં સુધારો: ચેટ મેનેજમેન્ટ, ટૅગ્સ અને સ્વચાલિત પ્રતિભાવો દરેક ગ્રાહક સાથે ક્વેરી રિઝોલ્યુશન અને ફોલો-અપને સુવ્યવસ્થિત કરે છે.
  • બ્રાન્ડની છબી વધારે છે: સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત વ્યવસાય પ્રોફાઇલ શરૂઆતથી જ વ્યાવસાયિકતા અને ગંભીરતા દર્શાવે છે.
  • વેચાણ વધારો અને વફાદારી બનાવો: કેટલોગ પ્રદર્શિત કરવાની, પ્રમોશન શેર કરવાની અને પૂછપરછનો ઝડપથી જવાબ આપવાની ક્ષમતા વધુ વેચાણ વધારવા અને ગ્રાહક સંબંધોને મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરે છે.
  • વિશ્લેષણની ઍક્સેસ: તે તમને સંદેશાવ્યવહાર કામગીરીનું નિરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે, આમ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનામાં સુધારો કરે છે.

તમારા વ્યાવસાયિક પ્રોફાઇલને વિગતવાર ગોઠવવું

WhatsApp Businessનો સૌથી વધુ લાભ મેળવવા માટેનું પહેલું આવશ્યક પગલું એ છે કે શક્ય તેટલું સંપૂર્ણ અને આકર્ષક બિઝનેસ પ્રોફાઇલ બનાવવી.

સારી રીતે ડિઝાઇન કરેલી પ્રોફાઇલ એ તમારો કવર લેટર છે. તેમાં એક વ્યાવસાયિક ફોટો (પ્રાધાન્યમાં તમારી કંપનીનો લોગો), તમારા વ્યવસાયનું સ્પષ્ટ વર્ણન, Google નકશા પર દેખાતું ભૌતિક સરનામું, વ્યવસાયના કલાકો, ઇમેઇલ સરનામું અને વેબસાઇટ શામેલ છે.

  • પ્રોફાઇલ ચિત્ર: તમારા વ્યવસાયના લોગો જેવી સ્પષ્ટ, વ્યાવસાયિક છબીનો ઉપયોગ કરો.
  • કંપની વર્ણન: તમે શું ઓફર કરો છો તેના વિશે એક ટૂંકું અને સંક્ષિપ્ત લખાણ લખો, જે તમારા અનન્ય મૂલ્યોને પ્રકાશિત કરે છે.
  • સરનામું અને સ્થાન: તમારા સ્ટોર અથવા વ્યવસાયનું સ્થાન ઉમેરો જેથી તમારા ગ્રાહકો તમને સરળતાથી શોધી શકે.
  • ખુલવાનો સમય: તેઓ ક્યારે તમારો સંપર્ક કરી શકે અને ક્યારે ન કરી શકે તે અંગે વાતચીત કરો. ઉપરાંત, એપ્લિકેશનમાં તમારા વ્યવસાયના કલાકો સેટ કરો.
  • વધારાની સંપર્ક માહિતી: સંપર્ક ચેનલોને વિસ્તૃત કરવા માટે ઇમેઇલ, વેબસાઇટ અને સોશિયલ મીડિયા લિંક્સનો સમાવેશ થાય છે.

આ વિગતોનું ધ્યાન રાખવાથી ગ્રાહકનો વિશ્વાસ મજબૂત થાય છે, સંપર્ક સરળ બને છે અને આ પાસાને અવગણતા અન્ય વ્યવસાયોથી તમને અલગ પાડે છે.

સંદેશ ઓટોમેશન: માનવ સ્પર્શ ગુમાવ્યા વિના ગતિ

સમય બચાવવા અને શ્રેષ્ઠ શક્ય અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે ઓટોમેશન ચાવીરૂપ છે. WhatsApp Business તમને વિવિધ પ્રકારના સ્વચાલિત સંદેશાઓ શેડ્યૂલ કરવાની મંજૂરી આપે છે જે ગ્રાહક સેવાને સુધારે છે, વ્યવસાયિક સમયની બહાર પણ.

  • સ્વાગત સંદેશાઓ: આ તે લોકોને આપમેળે મોકલવામાં આવે છે જેઓ તમને પહેલી વાર અથવા લાંબા સમય સુધી નિષ્ક્રિયતા પછી લખે છે (કેટલાક કિસ્સાઓમાં 14 દિવસ). તેઓ વાતચીતને મૈત્રીપૂર્ણ અને વ્યાવસાયિક રીતે શરૂ કરવામાં મદદ કરે છે.
  • ગેરહાજરી સંદેશાઓ: ગ્રાહકોને જણાવો કે તમે ક્યારે ઉપલબ્ધ નથી અને તેમને ખાતરી આપો કે તમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેમની વિનંતીનો ઉકેલ લાવશો. આ વ્યાવસાયીકરણ દર્શાવે છે અને હતાશા ટાળે છે.
  • ઝડપથી જવાબ આપે છે: તેઓ તમને શબ્દસમૂહો, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબો અથવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની મૂળભૂત માહિતી સાચવવાની મંજૂરી આપે છે. તેથી, ફક્ત કીવર્ડ લખીને, તમે સામાન્ય પ્રશ્નોના તાત્કાલિક જવાબ આપી શકો છો.

કંપનીઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા સ્વચાલિત સંદેશાઓનું ઉદાહરણ:

  • સ્વાગત છે: "અમારો સંપર્ક કરવા બદલ આભાર! આજે અમે તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?"
  • ગેરહાજરીમાં: અમે હાલમાં ઑફ-ટાઇમ્સ પર છીએ, પરંતુ અમે તમારો સંદેશ નોંધ્યો છે અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે જવાબ આપીશું.
  • ઓર્ડર કન્ફર્મેશન: "અમને તમારો ઓર્ડર સફળતાપૂર્વક મળ્યો છે. તમને ટૂંક સમયમાં શિપિંગ માહિતી પ્રાપ્ત થશે."

તમારા બ્રાન્ડના સ્વરને અનુરૂપ આ સંદેશાઓને કસ્ટમાઇઝ કરવા માટે નિઃસંકોચ રહો. ગાઢ પરંતુ વ્યાવસાયિક વાતચીત વફાદારી બનાવે છે અને ફરક લાવે છે.

અદ્યતન સંગઠન: વધુ કાર્યક્ષમ વ્યવસાય માટે લેબલ્સ, સ્થિતિઓ અને ફિલ્ટર્સ

તકો ગુમાવવાનું અથવા કોઈપણ ગ્રાહકોની અવગણના કરવાનું ટાળવા માટે તમારી વાતચીતમાં ક્રમ જાળવવો જરૂરી છે. WhatsApp Business ચેટ્સને લેબલ કરવા અને ફિલ્ટર કરવા માટેના સાધનોનો સમાવેશ કરે છે, તેમજ પ્રમોશનલ ચેનલ તરીકે સ્ટેટસનો ઉપયોગ કરે છે.

સંબંધિત લેખ:
WhatsApp Business માં પ્રોડક્ટ કેટલોગ બનાવો અને તેનો ઉપયોગ કરો
  • કસ્ટમ લેબલ્સ: તમે ચેટ્સને સ્ટેટસ (નવો ગ્રાહક, પેન્ડિંગ ઓર્ડર, ચુકવણી, ફરિયાદ, વગેરે), સ્થાન, રુચિઓ અથવા અન્ય કોઈપણ સંબંધિત માપદંડ દ્વારા વર્ગીકૃત કરવા માટે લેબલ્સ બનાવી શકો છો. આ રીતે, તમે કેસ ફોલો-અપને સુવ્યવસ્થિત કરી શકો છો અને કાર્યોને પ્રાથમિકતા આપી શકો છો.
  • શોધ ફિલ્ટર્સ: એડવાન્સ્ડ સર્ચ ફીચર તમને કીવર્ડ, તારીખ અથવા ટેગ દ્વારા વાતચીત શોધવાની મંજૂરી આપે છે, જે મોટી સંખ્યામાં સંદેશાઓનું સંચાલન કરતી વખતે ખૂબ જ ઉપયોગી છે.
  • વોટ્સએપ સ્ટેટસ: નવા વિકાસ, પ્રમોશન, શેડ્યૂલ ફેરફારો, ઇવેન્ટ્સની જાહેરાત કરવા અથવા સંતુષ્ટ ગ્રાહકો પાસેથી પ્રશંસાપત્રો એકત્રિત કરવા માટે વાર્તાઓનો ઉપયોગ કરો. તે એવા લોકો માટે એક સીધી અને અત્યંત દૃશ્યમાન સંચાર ચેનલ છે જેમણે તમારી સાથે પહેલાથી જ વાતચીત કરી છે.

સુવ્યવસ્થિત ચેટ માત્ર ગ્રાહક સેવામાં સુધારો કરતી નથી, પરંતુ તમને તમારા ગ્રાહકોનું વધુ સારી રીતે વિશ્લેષણ અને સમજવામાં પણ મદદ કરે છે.

ઉત્પાદન અને સેવા કેટલોગ: તમારું હંમેશા ઉપલબ્ધ ડિજિટલ શોકેસ

WhatsApp Business નો આભાર, તમે એપમાં જ એકીકૃત ડિજિટલ કેટલોગ દ્વારા તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદર્શિત કરી શકો છો. આ ખરીદી પ્રક્રિયાને ખૂબ જ સરળ બનાવે છે, કારણ કે ગ્રાહક ચેટ છોડ્યા વિના છબીઓ, વર્ણનો, કિંમતો અને સીધી લિંક્સ જોઈ શકે છે.

  • દરેક ઉત્પાદન માટે વધુમાં વધુ 10 છબીઓ ઉમેરો: ખાતરી કરો કે તે ગુણવત્તાયુક્ત ફોટા છે અને ઉત્પાદન સારી રીતે દર્શાવે છે.
  • નામ, વર્ણન અને કિંમત શામેલ છે: સ્પષ્ટ, સંક્ષિપ્ત રહો અને ખરીદીને પ્રોત્સાહન આપતી આકર્ષક નકલનો ઉપયોગ કરો.
  • ઓનલાઈન સ્ટોર અથવા ચુકવણીની લિંક્સ: જો તમારી પાસે ઈ-કોમર્સ સાઇટ છે, તો ખરીદીને સરળ બનાવવા માટે તમે કેટલોગમાંથી લિંક કરી શકો છો.
  • તમારા કેટલોગને વારંવાર અપડેટ કરો: તમારી ઑફર્સને અપ-ટૂ-ડેટ રાખો, સ્ટોકમાં ન હોય તેવી પ્રોડક્ટ્સ દૂર કરો અને નવા આવતા પ્રોડક્ટ્સને હાઇલાઇટ કરો.

આ કેટલોગ ખાસ કરીને નાના ઉદ્યોગસાહસિકો અને વ્યવસાયો માટે ઉપયોગી છે જેઓ સમય બચાવવા માંગે છે અને 24/XNUMX ડિજિટલ "શોપ વિન્ડો" સુલભ રાખવા માંગે છે.

સંપર્ક વિભાજન અને વ્યક્તિગત સંદેશાઓ: વધુ વેચાણ માટે તમારી બાંયનો ઉપરનો ભાગ

અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માટે વ્યક્તિગતકરણ અને વિભાજન ચાવીરૂપ છે. WhatsApp Business તમને ગ્રાહક ડેટાબેઝ બનાવવાની અને તમે એકત્રિત કરેલી માહિતી (રુચિઓ, ભૂતકાળની ખરીદીઓ, સ્થાન, વગેરે) નો ઉપયોગ કરીને વ્યક્તિગત સંદેશા મોકલવાની મંજૂરી આપે છે.

  • તમારા ડેટાબેઝને વિભાજિત કરો: ગ્રાહકોના વર્તન અથવા પસંદગીઓના આધારે તેમને જૂથબદ્ધ કરવા માટે ટૅગ્સ, મેઇલિંગ લિસ્ટ અને પ્રોફાઇલ માહિતીનો ઉપયોગ કરો.
  • યોગ્ય સમયે સંબંધિત સામગ્રી મોકલો: સામાન્ય સંદેશાઓના બોમ્બમારાથી બચીને, દરેક જૂથ અથવા ગ્રાહકના પ્રકારને અનુરૂપ લોન્ચ, ઑફર્સ અથવા રિમાઇન્ડર્સની જાહેરાત કરો.
  • સ્પામ ટાળો: મેઇલિંગ લિસ્ટનો વધુ પડતો ઉપયોગ કરશો નહીં. દરેક સંદેશ મૂલ્યવાન હોવો જોઈએ અને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અથવા રુચિઓને સંબોધતો હોવો જોઈએ.

યોગ્ય વિભાજન ઓપન રેટમાં વધારો કરે છે, રૂપાંતર દરમાં સુધારો કરે છે અને વધુ સંતોષકારક વપરાશકર્તા અનુભવ બનાવે છે.

બહુવિધ ઉપકરણો પર બહુવિધ-વપરાશકર્તા સંચાલન અને ઉપયોગ

WhatsApp Business તમને ડેસ્કટોપ વર્ઝન સક્રિય કરવાની અને એકસાથે બહુવિધ ઉપકરણો પર તમારા એકાઉન્ટને લિંક કરવાની સુવિધા આપે છે. આનાથી એક કરતાં વધુ વ્યક્તિઓ માટે એકસાથે ગ્રાહકોને સેવા આપવાનું સરળ બને છે, પ્રતિભાવો સુવ્યવસ્થિત થાય છે અને પ્રાથમિક ફોન ઉપલબ્ધ ન હોય તો પણ વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિ જાળવી રાખવામાં આવે છે.

  • વેબ અને ડેસ્કટોપ વર્ઝન: તમારા કમ્પ્યુટરથી આરામથી કામ કરો, ઝડપી પ્રતિસાદ આપો અને તે જ સમયે અન્ય વ્યવસાયિક સાધનોનો ઉપયોગ કરો.
  • મલ્ટી-એજન્ટ સિસ્ટમ (CRM સાથે): જો તમારી કંપનીમાં બહુવિધ ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓ છે, તો WhatsApp Business ને CRM સાથે સંકલિત કરવાથી તમે ચેટ્સનું વિતરણ કરી શકો છો, કાર્યો સોંપી શકો છો અને ટીમની ઉત્પાદકતા પર નજર રાખી શકો છો.

જો તમારો વ્યવસાય વધવા લાગે અને વાતચીતનું પ્રમાણ વધે, તો સંતૃપ્તિ અથવા ખોવાયેલી તકો ટાળવા માટે આ વિકલ્પોનું અન્વેષણ કરવામાં અચકાશો નહીં.

અન્ય પ્લેટફોર્મ સાથે એકીકરણ: ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને સીઆરએમ

અન્ય ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ સાથે એકીકરણ એ WhatsApp Business ના મોટા ફાયદાઓમાંનો એક છે.

  • ફેસબુક બિઝનેસ મેનેજર: તમે તમારા WhatsApp Business એકાઉન્ટને તમારા Facebook અને Instagram એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરી શકો છો, જેનાથી આ નેટવર્ક્સ પર જાહેરાતો પર ક્લિક કરનારા વપરાશકર્તાઓ આપમેળે તમારી સાથેની ચેટ પર રીડાયરેક્ટ થઈ શકે છે.
  • માહિતી સમન્વયન: તમારી WhatsApp પ્રોફાઇલ માહિતીને તમારા સોશિયલ મીડિયા પેજ સાથે લિંક કરવાથી સમય બચે છે અને બ્રાન્ડ સુસંગતતા જળવાઈ રહે છે.
  • CRM એકીકરણ: Chatia.app અથવા Whaticket જેવી ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપન (CRM) સિસ્ટમો તમને બધી માહિતી અને વાતચીતોને કેન્દ્રિત કરવા, પુનરાવર્તિત કાર્યોને સ્વચાલિત કરવા (જેમ કે ચેટ સોંપવા અથવા સ્વચાલિત સંદેશા મોકલવા), મુખ્ય મેટ્રિક્સ માપવા અને તમારી વેચાણ અને સહાયક ટીમોની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવાની મંજૂરી આપે છે.

આ એકીકરણો તમારા વ્યવસાયને સંદેશાવ્યવહારને કેન્દ્રિય બનાવીને અને તમારા ગ્રાહકો સાથેના દરેક સંપર્કનો મહત્તમ ઉપયોગ કરીને આગલા સ્તર પર લઈ જાય છે.

WhatsApp બિઝનેસને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં આંકડાઓની ભૂમિકા

તમારી ડિજિટલ વ્યૂહરચનાની અસરને સમજવા માટે કામગીરીનું નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. WhatsApp Business મૂળભૂત પણ ઉપયોગી મેટ્રિક્સ પ્રદાન કરે છે, જેમ કે મોકલેલા, પહોંચાડેલા, વાંચેલા અને પ્રાપ્ત થયેલા સંદેશાઓની સંખ્યા.

WhatsApp Business વડે ચુકવણીઓ
સંબંધિત લેખ:
WhatsApp Business પર સ્ટેપ બાય સ્ટેપ પેમેન્ટ સેટ કરો
  • તમારા સંદેશાઓની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરો: કયા પ્રકારના સંદેશાઓ સૌથી વધુ પ્રતિસાદ આપે છે તે જુઓ અને તે મુજબ તમારી સામગ્રીને સમાયોજિત કરો.
  • સૌથી વધુ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સમયને ઓળખો: તમારા ગ્રાહકો ક્યારે સૌથી વધુ સક્રિય હોય છે તે શોધો અને તે સમય માટે તમારા સંદેશાવ્યવહારનું સમયપત્રક બનાવો.

જો તમે WhatsApp Business ને CRM સાથે સંકલિત કરો છો, તો તમારા આંકડા વધુ અદ્યતન બનશે, જેનાથી તમે પ્રતિભાવ સમય, રૂપાંતર દર, ગ્રાહક જાળવણી અને ઘણું બધું વિશ્લેષણ કરી શકશો.

WhatsApp Business સાથે સફળતા માટે વધારાની ટિપ્સ અને શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ

  • તમારા વ્યવસાય માટે હંમેશા સમર્પિત નંબરનો ઉપયોગ કરો: તમારા અંગત અને વ્યાવસાયિક જીવનને ભેળસેળ ન કરો. આ મૂંઝવણ અને ગેરસમજ ટાળે છે.
  • તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલની ચકાસણીની વિનંતી કરો: આ રીતે, તમારા ગ્રાહકોને ખાતરી થશે કે તેઓ સત્તાવાર કંપનીનો સંપર્ક કરી રહ્યા છે.
  • નિયમિત બેકઅપ લો: માહિતીના નુકસાનને રોકવા માટે તમારી મહત્વપૂર્ણ વાતચીતો અને ડેટાને સુરક્ષિત રાખો.
  • મહત્વપૂર્ણ ચેટ્સને WhatsApp Messenger થી WhatsApp Business માં ખસેડો: આ રીતે તમે તમારું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો અને વધારાની સુવિધાઓનો લાભ લઈ શકો છો.
  • માનવીય બાજુ ભૂલશો નહીં: ભલે તમે તમારા કેટલાક સંદેશાવ્યવહારને સ્વચાલિત કરો, વ્યક્તિગત, મૈત્રીપૂર્ણ અને સુલભ સેવા પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખો. સક્રિયપણે સાંભળો અને હંમેશા ગ્રાહક સંતોષ માટે પ્રયત્નશીલ રહો.

વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગસાહસિકોએ WhatsApp Business નો સફળતાપૂર્વક ઉપયોગ કેવી રીતે કર્યો છે?

WhatsApp Businessનો લાભ ફક્ત મોટી કંપનીઓએ જ લીધો નથી. પ્લેટફોર્મના બુદ્ધિશાળી ઉપયોગને કારણે ઘણા નાના વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગસાહસિકોએ વેચાણ અને વફાદારીમાં વધારો જોયો છે.

ઉદાહરણ તરીકે, એવા રેસ્ટોરન્ટ્સ જે WhatsApp બિઝનેસ દ્વારા ઓર્ડર અને હોમ ડિલિવરીનું સંચાલન કરે છે, કપડાંની દુકાનો અને બેકરીઓ જે સ્ટેટસ અને કેટલોગ દ્વારા અપડેટ્સ અને પ્રમોશન શેર કરે છે, અથવા એવા ઉદ્યોગસાહસિકો જે તેમની ગ્રાહક સેવા અને વેચાણ ચેનલોને વૈવિધ્યીકરણ કરે છે.

સફળતાની વાર્તાઓમાં એક સામાન્ય બાબત છે: સેવાની ગતિ, વ્યક્તિગત સંદેશાઓ અને વાતચીતનું ઝીણવટભર્યું આયોજન.

WhatsApp Business પર ટાળવા જેવી સામાન્ય ભૂલો

  • કંપની પ્રોફાઇલની અવગણના: અધૂરી પ્રોફાઇલ્સ, હલકી ગુણવત્તાવાળી છબીઓ અથવા ગૂંચવણભર્યા વર્ણનો અવિશ્વાસ પેદા કરે છે અને વ્યાવસાયીકરણને નુકસાન પહોંચાડે છે.
  • મોડો જવાબ આપો કે ન આપો: તાત્કાલિકતા ચાવીરૂપ છે. જો ગ્રાહકને ઝડપી પ્રતિસાદ ન મળે, તો તેઓ વિકલ્પો શોધવાની શક્યતા વધારે છે.
  • વધુ પડતા અથવા અપ્રસ્તુત સંદેશા મોકલવા: તમારા ગ્રાહકો પર બોમ્બમારો કરવો એ સ્પામ તરીકે જોવામાં આવી શકે છે અને પરિણામે તમારી મેઇલિંગ સૂચિને અવરોધિત કરી શકાય છે અથવા દૂર કરી શકાય છે.
  • કેટલોગ અપડેટ કરશો નહીં: જૂના, સ્ટોક બહારના ઉત્પાદનો અથવા સ્પષ્ટ માહિતી વિનાના ઉત્પાદનો પ્રદર્શિત કરવાથી વેચાણની તકો ઓછી થાય છે.
  • લેબલનો ઉપયોગ કરશો નહીં અથવા ચેટ્સને વર્ગીકૃત કરશો નહીં: અવ્યવસ્થા ભૂલી જવા, ડુપ્લિકેશન અને નકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવ તરફ દોરી જાય છે.

આ ભૂલો ટાળો અને તમે ઘણા સ્પર્ધકોથી એક ડગલું આગળ રહેશો.

જો તમે પહેલાથી જ WhatsApp Business નો ઉપયોગ શરૂ ન કર્યો હોય તો કેવી રીતે શરૂ કરવું?

WhatsApp Business ડાઉનલોડ કરવું અને તેનો ઉપયોગ શરૂ કરવો ખૂબ જ સરળ છે:

  1. ગૂગલ પ્લે અથવા એપ સ્ટોર પરથી એપ ડાઉનલોડ કરો.
  2. નિયમો અને શરતો સ્વીકારો અને તમારા વ્યવસાયનો ફોન નંબર રજીસ્ટર કરો.
  3. કંપની પ્રોફાઇલમાંનો બધો ડેટા ભરો.
  4. બિઝનેસ ટૂલ્સ વિભાગનું અન્વેષણ કરો અને તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બધી સેટિંગ્સને કસ્ટમાઇઝ કરો.
  5. તમારી ચેટ્સ ગોઠવવાનું, લેબલ્સ, કેટલોગ બનાવવાનું અને તમારા સોશિયલ નેટવર્ક્સને એકીકૃત કરવાનું શરૂ કરો.

જો તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય અથવા પ્રેરણાની જરૂર હોય, તો દરેક પગલાને સમજાવતા અસંખ્ય ટ્યુટોરિયલ્સ અને વિઝ્યુઅલ માર્ગદર્શિકાઓ ઉપલબ્ધ છે. મુખ્ય બાબત એ છે કે તમે તમારા પ્રેક્ષકો અને તમારા વ્યવસાયને શ્રેષ્ઠ અનુરૂપ સુવિધાઓને વધુ સારી રીતે સમજો તેમ તમારી વ્યૂહરચનાનો પ્રયોગ, વિશ્લેષણ અને ગોઠવણ કરો.

જો તમે તેના તમામ સાધનોનો સંપૂર્ણ લાભ લો તો WhatsApp Business ને તમારા ડિજિટલ પરિવર્તનના એન્જિનમાં ફેરવવું શક્ય છે. સારી સેટઅપ, માનવીય સ્પર્શ અને લક્ષિત, વ્યાવસાયિક સંદેશાવ્યવહાર સાથે, કોઈપણ વ્યવસાય, ભલે ગમે તેટલો નાનો હોય, ગ્રાહક સેવા અને સીધી વેચાણ ક્ષમતામાં મોટી કંપનીઓ સાથે સ્પર્ધા કરી શકે છે. દરેક કાર્યને મહત્તમ બનાવો, પરિણામોનું વિશ્લેષણ કરો અને સુધારો કરવાનું ચાલુ રાખો.

WhatsApp Business પર પ્રભાવ પાડતી બિઝનેસ પ્રોફાઇલ કેવી રીતે બનાવવી
સંબંધિત લેખ:
WhatsApp Business પ્રોફાઇલ બનાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટેની સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા

WhatsApp બિઝનેસ સતત વિકસિત થઈ રહ્યો છે, તેથી અપડેટ રહો અને નવી સુવિધાઓ માટે જોડાયેલા રહો જે તમારા વ્યવસાયમાં વધુ મૂલ્ય ઉમેરી શકે છે. આ માહિતી શેર કરો જેથી વધુ લોકો આ સાધન વિશે જાણે..


જાસૂસ WhatsApp
તે તમને રસ હોઈ શકે છે:
વોટ્સએપ પર જાસૂસ કેવી રીતે કરવું અથવા બે સમાન ટર્મિનલ્સ પર સમાન એકાઉન્ટ રાખવા
Google News પર અમને અનુસરો

તમારી ટિપ્પણી મૂકો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. આવશ્યક ક્ષેત્રો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે *

*

*

  1. ડેટા માટે જવાબદાર: ualક્યુલિડેડ બ્લોગ
  2. ડેટાનો હેતુ: નિયંત્રણ સ્પામ, ટિપ્પણી સંચાલન.
  3. કાયદો: તમારી સંમતિ
  4. ડેટાની વાતચીત: કાયદાકીય જવાબદારી સિવાય ડેટા તૃતીય પક્ષને આપવામાં આવશે નહીં.
  5. ડેટા સ્ટોરેજ: cસેન્ટસ નેટવર્ક્સ (ઇયુ) દ્વારા હોસ્ટ કરેલો ડેટાબેઝ
  6. અધિકાર: કોઈપણ સમયે તમે તમારી માહિતીને મર્યાદિત, પુન recoverપ્રાપ્ત અને કા deleteી શકો છો.